Profesional en canales de atención - Bogotá
importante empresa del sector salud, requiere para su equipo de trabajo
Profesional en canales de atención
📚 Nivel Académico: profesional en carreras administrativas o en salud, especialista en gerencia y formación
📂 Experiencia: 2 años de experiencia en:
- Seguimiento de indicadores de canales de atención de servicio al cliente
- Diseño y generación de informes y tableros de control
- Investigaciones de mercado y análisis de datos.
- Gestión de herramientas tecnológicas para la optimización de la experiencia de los clientes en los diferentes canales.
- Manejo de indicadores KPIs /CSAT /NPS/FCR
⏰ Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 5:00 p.m (Disponibilidad de laborar sábados)
💴 Salario: $ 4.162.000 + Prestaciones de Ley
📝 Contrato: Obra labor
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Medicall Talento Humano
Somos una organización especializada en la administración de los procesos integrales de Gestión Humana en el sector de la salud. Nuestro principal objetivo está orientado hacia la atracción, el desarrollo y la retención del mejor talento humano, comprometidos como empresa familiarmente responsable en la generación de empleo de calidad, con más de 7 años de experiencia y presencia a nivel nacional en 16 ciudades, generando responsabilidad social y asegurando el adecuado desempeño de cada uno de los procesos inherentes a la cadena de valor de los procesos de Gestión Humana.
